AVALIS COPILOT

Termos de Uso

Versão 1.0 — vigente a partir de 16/09/2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e uso da plataforma Avalis AI Copilot ("Plataforma", "Avalis", "nós"), disponibilizada em avalis.app.br e operada por Suite Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 47.862.307/0001-65 ("Empresa").

Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve criar uma conta nem utilizar a Plataforma.

1. O que é a Avalis

A Avalis é operada pela Suite Brasil. Oferecemos uma ferramenta de apoio que utiliza inteligência artificial multimodal (processamento de fotos e áudio) para auxiliar corretores de imóveis e profissionais de vistoria na produção de laudos de vistoria imobiliária ("Laudos"). O acesso à Plataforma é restrito a convite ou aprovação prévia, podendo a Empresa alterar, suspender ou encerrar esse modelo de acesso a qualquer momento.

2. Natureza do Laudo Gerado por IA — leia com atenção

Este é o ponto mais importante destes Termos. O Laudo produzido pela Plataforma é gerado com o auxílio de inteligência artificial a partir do conteúdo (fotos, áudios e descrições) fornecido por você. Isso significa que:

• O Laudo é um rascunho / ferramenta de apoio para acelerar seu trabalho, e não um parecer técnico certificado, laudo pericial oficial ou documento com validade jurídica automática.
• A inteligência artificial pode cometer erros, omitir informações, interpretar incorretamente uma imagem ou áudio, ou gerar conteúdo impreciso ("alucinações"). A Avalis não garante a exatidão, completude ou adequação do conteúdo gerado para qualquer finalidade específica.
• Você (o usuário profissional) é o único responsável por revisar, validar, corrigir e aprovar o conteúdo final do Laudo antes de entregá-lo, assiná-lo ou utilizá-lo perante terceiros, clientes, seguradoras, cartórios, processos judiciais ou qualquer outra finalidade formal.
• Quando a legislação ou a natureza do serviço exigir a assinatura de um profissional habilitado (ex.: corretor com CRECI, engenheiro, arquiteto) para que o documento tenha validade como perícia, essa responsabilidade profissional é inteiramente sua — a Avalis fornece apenas a ferramenta de geração assistida.

3. Cadastro e Conta

• O acesso é feito via convite de uso único gerado por um administrador ou mediante aprovação de inscrição em lista de espera.
• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro (nome, e-mail).
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
• É proibido compartilhar, revender, sublicenciar ou ceder o acesso da sua conta a terceiros.

4. Seu Conteúdo (Fotos, Áudios e Dados de Imóveis)

• Você mantém a titularidade sobre as fotos, áudios e demais materiais que enviar ("Conteúdo"). Ao enviá-los, você concede à Avalis uma licença limitada, não exclusiva, para armazenar, processar e utilizar esse Conteúdo exclusivamente para prestar o serviço (incluindo processamento por provedores de IA e nuvem — ver Seção 6).
• Você declara ter o direito de capturar, enviar e autorizar o processamento desse Conteúdo, incluindo eventual autorização das pessoas que apareçam nas fotos/áudios (ex.: moradores, terceiros presentes no imóvel), quando aplicável.
• É proibido enviar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, ou que não corresponda de boa-fé ao imóvel/vistoria em questão.
• Os Laudos gerados a partir do seu Conteúdo pertencem a você/à sua organização (tenant), para uso em sua atividade profissional.

5. Dados Pessoais e Privacidade (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Avalis — seus, de sua equipe e de terceiros eventualmente identificáveis em fotos/áudios de vistoria — segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está detalhado na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. Em linhas gerais: mídias são armazenadas de forma privada (URLs assinadas com validade limitada), e você, como usuário profissional que coleta esses dados em campo, é responsável por ter base legal e transparência adequada com as pessoas envolvidas na vistoria.

6. Provedores de Terceiros

A Plataforma depende de serviços de terceiros para funcionar — incluindo, entre outros, Google (Gemini AI, Firebase), Cloudinary, WhatsApp/Meta, e provedores de hospedagem (Vercel, Render). A disponibilidade, desempenho e eventuais falhas desses provedores estão fora do nosso controle direto, e a Avalis não se responsabiliza por indisponibilidades, perdas ou erros causados por falhas desses terceiros.

7. Planos e Pagamento

O acesso a determinados recursos pode estar condicionado à contratação de um plano pago, conforme valores, periodicidade e condições apresentados no momento da assinatura. PENDENTE: detalhar forma de cobrança, renovação automática, política de cancelamento e reembolso assim que o fluxo de pagamento estiver implementado.

8. Uso Aceitável

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários/tenants sem autorização;
• Tentar realizar engenharia reversa, copiar ou explorar comercialmente o software da Plataforma fora do uso pretendido;
• Sobrecarregar, atacar ou tentar comprometer a infraestrutura da Plataforma;
• Apresentar um Laudo gerado pela Plataforma como parecer oficial certificado sem a devida revisão e responsabilidade profissional (Seção 2).

9. Propriedade Intelectual

O software, marca, design, layout e demais elementos da Plataforma Avalis são de propriedade da Empresa (ou licenciados a ela) e protegidos por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre o software além de uma licença de uso limitada, pessoal, não exclusiva e não transferível, para utilizar a Plataforma conforme aqui previsto.

10. Disponibilidade do Serviço

Envidamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação contínua e ininterrupta. Podem ocorrer manutenções programadas, instabilidades ou indisponibilidades temporárias, inclusive por fatores de terceiros (Seção 6).

11. Suspensão e Encerramento

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação.
• A Empresa pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem uso fraudulento/abusivo, ou em caso de inadimplência, mediante aviso prévio quando razoavelmente possível.
• Após o encerramento, seus dados e Conteúdo serão tratados conforme a Política de Privacidade, podendo ser retidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:

• A Avalis não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma;
• A Avalis não se responsabiliza por decisões tomadas com base em Laudos gerados por IA que não tenham sido devidamente revisados e validados por você antes do uso (Seção 2);
• A responsabilidade total da Empresa perante você, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelos serviços nos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador do dano.

13. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Empresa de responsabilidade por reclamações, danos ou despesas de terceiros decorrentes do uso indevido da Plataforma por você, da violação destes Termos, ou do Conteúdo que você enviar.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável (ex.: e-mail ou aviso na Plataforma), podendo exigir novo aceite explícito quando aplicável. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui concordância com os novos termos.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Canal do Encarregado (DPO) e de exercício de direitos: comercial@suitebrasil.com.br.

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